CÁC VẤN ĐỀ (LỖI) THƯỜNG GẶP KHI SỬ DỤNG MÁY IN TEM NHÃN MÃ VẠCH

Trong bài viết này HiVi liệt kê những lỗi phổ biến bạn có thể gặp phải trong quá trình in tem nhãn với chiếc máy in mã vạch. Hãy nhận diện các lỗi trong danh sách dưới đây và click vô các đường dẫn bên phải để tự giải quyết các vấn đề của máy. Một vấn đề có thể được gây ra bởi nhiều nguyên nhân (do máy in, tem nhãn, phần mềm hoặc do máy tính) nên bạn có thể sẽ phải tiến hành một vài biện pháp xử lý thì vấn đề mới được giải quyết. Chính vi vậy cẩm nang hướng dẫn này được tổ chức để giúp bạn xử lý vấn đề tuần tự theo 3 bước:

•     Kiểm tra máy in

•     Kiểm tra driver (trình điều khiển) của máy in

•     Kiểm tra ứng dụng phần mềm thiết kế tem nhãn mã vạch.Hãy liên hệ với NCC phần mềm bán hàng của mình để được hỗ trợ.

  VẤN ĐỀ (LỖI) NGUYÊN NHÂN
1Máy in không có bất kỳ phản ứng nào (không in được)•           Máy in chưa ở trạng thái sẵn sàng (ready mode) •           Dây cáp giao tiếp không được kết nối đúng cách •           Driver máy in bị cài sai cách hoặc bị lỗi thời
•           Chọn sai cổng giao tiếp của máy in
2In không ra chữ, chỉ in ra tem trắng trơn (không có hình/chữ in)•           Nhiệt độ đầu in (darkness) được thiết lập ở mức quá cao/quá thấp (mức nhiệt năng chưa phù hợp với mực in)
•           Kích thước trang in (page) hoặc cỡ tem (layout) bị thiết lập sai thông số
•           Driver máy in bị thiết lập sai thông số
•           Cuộn giấy in hoặc mực in bị lắp sai cách. Hoặc lắp loại giấy hay mực không phù hợp
•           Driver máy in, phần mềm in tem nhãn (Bartender chẳng hạn) hoặc Windows bị lỗi
3In nhảy hàng tem (in ra tem trống, không có chữ)•           Bộ cảm biến của máy in chưa được căn chỉnh (calibrated) hoặc bị hỏng
•           Thiết lập trang/tem sai kích thước
•           Tốc độ in quá nhanh
4Bản in kém chất lượng (chữ/hình in bị mờ)•           Nhiệt độ đầu in (darkness) được thiết lập ở mức quá cao/quá thấp (mức nhiệt năng chưa phù hợp với mực in)
•           Đầu in bị xước hoặc các điểm pixels trên đầu in bị chết
•           Trục nhựa cuộn mực lắp với lõi giấy cuộn mực bị lỏng
5Đèn báo lỗi trên bảng đèn của máy in•           Thiết lập sai thông số cho cuộn giấy/mực in
•           Driver máy in bị cài sai cách hoặc bị lỗi thời
6Chữ in, hình đồ họa, mã vạch… bị in sót / in thiếu / mất chữ•           Lỗi thiết lập hiệu suất in và phương pháp in
•           Lỗi lắp ẩu cuộn mực hoặc do trục áp lực cao su bị tem nhãn cuốn vào
7Font chữ bị méo (&*^#$!@$&#^$)•           Dùng sai font chữ hoặc font chữ bị xung đột (không tương thích)
8Chữ/ký tự trong file thiết kế Bartender khác với chữ/ký tự trên bản in ra•           Lỗi phần mềm Bartender (phiên bản Bartender lỗi thời so với Windows là nguyên nhân chủ yếu)
9File Bartender (.btw) không kết nối được với file Excel (.xls /.xlsx)•           Đi tới chuyên đề Excel-Bartender
10Hàng tem nhãn in ra không dừng đúng vị trí thuận tiện để xé• Điều chỉnh nhãn sau khi in vào vị trí phù hợp (position adjustment)

Thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ

Hotline: 0912160165
Công ty phần mềm HiVi
Số 82 Vương Thừa Vũ, Khương Trung, Thanh Xuân, HN
Tel: 02437373076
Suport: 02437373068

admin

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *